דיווח • Board Game Arena

כל הדיווחים

סנטוריני דווח על

#20640: "Game not loading on Chrome on iPad Air First Generation (2013)"

wontfix: שגיאה זו לא תתוקן

על מה דוח זה?

סנטוריני #99970239

מה קרה? אנא בחר מהרשימה מטה

בנקודת זמן מסויימת לא הייתה לי גישה לממשק המשחק

מה קרה? אנא בחר מהרשימה מטה

בנקודת זמן מסויימת לא הייתה לי גישה לממשק המשחק

בבקשה בדוק אם יש כבר דוח על אותו נושא

אם כן, הצביעו בעד הדיווח הזה, דיווחים עם הכי הרבה קולות נחקרים ראשונים

#	Status	Votes	Game	Type	Title	Last update

תיאור מפורט

היסטוריית דיווחים

2020 10 Jul 08:39 • Bradipo639 • הבאג עוד לא שוחזר על ידי המפתחים:

Happening every time I load the game on tablet. It load everything except the board and the pieces.

2020 10 Jul 21:39 • quietmint • עוד מידע נדרש על ידי המפתחים כדי לתקן את השגיאה:

Can you go to www.whatsmybrowser.org/ and paste here the "support team" link shown at the top, so we know the exact version of Google Chrome and some other specs for the device?

By iPad Air, you mean the latest one from 2019 (3rd generation), not 2013 or 2014, right? Do you see any error message or a banner suck on "Connecting to your game..." at the top?

2020 12 Jul 08:35 • Bradipo639 • עוד מידע נדרש על ידי המפתחים כדי לתקן את השגיאה:

Sure. Here's the link: www.whatsmybrowser.org/b/M18L5
The iPad model is MD791TY/A
No errors, it all looks normal except the unseeable board.

2020 15 Jul 02:05 • quietmint • עוד מידע נדרש על ידי המפתחים כדי לתקן את השגיאה:

Thanks. This is strange. It is the old model iPad Air, but I think it should still work in Chrome 67. I'll have to think on this a bit more.

I don't think there's a way I can replicate this. We do use www.browserstack.com/live for testing the game on different devices. I've tested on Chrome 67 for Mac and it works correctly. BrowserStack offers the old model iPad Air for testing, but it has older software versions (Chrome 47).

I assume you already have the latest iOS and latest Chrome available from the app store? I also assume the WebGL test page get.webgl.org/ works correctly?

2020 15 Jul 09:00 • Bradipo639 • עוד מידע נדרש על ידי המפתחים כדי לתקן את השגיאה:

iOS 10.3.3 and latest Chrome. WebGL is ok. I'll try a new match soon, this one ended (I lost)
I will update this report if there are news in the next game. Thanks

2020 17 Jul 06:58 • quietmint • עוד מידע נדרש על ידי המפתחים כדי לתקן את השגיאה:

To anyone else having this same problem: if you're not also using Chrome 67 on iPad Air, please visit www.whatsmybrowser.org/ and add the "support team" link here. If we find the same bug happens on multiple browsers/versions that may help us narrow down the issue.

2020 30 Jul 06:05 • kawhi_leonard • עוד מידע נדרש על ידי המפתחים כדי לתקן את השגיאה:

www.whatsmybrowser.org/b/9MSTJ

same prob, no board appears, after choosing the characters. prob because of old ios: 10.3.2
thx

2020 30 Jul 06:21 • quietmint • עוד מידע נדרש על ידי המפתחים כדי לתקן את השגיאה:

kawhi_leonard, yes unfortunately I know that Safari 10 won't work. Right now Safari 10 doesn't give any error message at the start of the game, but I should be able to fix that. (I did believe that Google Chrome on the same device was new enough to work, however?)

2020 31 Jul 22:24 • kawhi_leonard • עוד מידע נדרש על ידי המפתחים כדי לתקן את השגיאה:

my ipad os is too old, can't dload chrome anymore. guess OP and i are still back in good'ole 32bit days.
anyways, great game experience (on laptop) - you the kawhi of coding!

2020 1 Sep 06:47 • quietmint • באג אושר ע"י המפתחים:

There are two separate issues here. This ticket #20640 is ONLY about the long-standing problem specific to old models of iPads. The iPad issue is something completely separate (it's not a recent problem and the game has never worked on these devices). We're still troubleshooting and this issue remains unsolved. I deleted all comments on this ticket unrelated to the iPad.

Separately, the recent version released on 8/30 that added Clio had some different issue affecting various browsers/devices, in cases where the game DID function in the past. If the game was working for you before, please see bug report #23451 instead: boardgamearena.com/bug?id=23451

2020 4 Sep 16:50 • Barrachina • באג אושר ע"י המפתחים:

Same issue, after the second and third game I tried to play, the 3D table not is loaded and I have several penalties in the game because I can't do anything

2020 4 Sep 18:31 • quietmint • באג אושר ע"י המפתחים:

@Barrachina, the game worked sometimes? This is on an old iPad? Can you send the support link from www.whatsmybrowser.org/

2023 18 Mar 22:08 • quietmint • באג אושר ע"י המפתחים:

Report short description
"Board not loading on Chrome, iPad Air."
changed to
"Game not loading on Chrome on iPad Air First Generation (2013)"

2023 18 Mar 22:10 • quietmint • שגיאה זו לא תתוקן:

Closing as won't fix. It's now 2023, which means it's now ten years after the release of the first generation iPad Air (2013 - 2016).

הוסף לדוח הזה

הוסף כאן כל מה שנראה שייך כדי לשחזר את הבאג או להבהיר את ההצעה שלך:

מספר שולחן/מהלך אחר
האם לחיצה על F5 פתר את הבעיה?
האם הבעיה הופיע כמה פעמים? בכל פעם? באופן אקראי?
אם יש לך צילום מסך (מומלץ) אתה יכול להשתמש ב Imgur.com כדי להעלות אותו להדביק קישור לכאן.

מבוטל מעדכן נתונים

#20640: "Game not loading on Chrome on iPad Air First Generation (2013)"

על מה דוח זה?

מה קרה? אנא בחר מהרשימה מטה

מה קרה? אנא בחר מהרשימה מטה

בבקשה בדוק אם יש כבר דוח על אותו נושא

תיאור מפורט

היסטוריית דיווחים

הוסף לדוח הזה

שנה את מצב הדיווח ל:

עזרה

תרום

נווט

עקוב אחרינו